「いい商品なのに、
　ほとんど売れないんです。」

石鹸を売っている方から、
このような悩みを聞きました。

詳しく聞くとこの商品、
本当に素晴らしいんです。

・石鹸の洗浄力がとも高く、
・環境にもとても優しく、
（しっかりとした科学的な
　証拠がありました。）
・しかも、値段も他の石鹸と
　変わらないほどリーズナブル。

さらに、なんとこの石鹸を使うと
下水道や海まで綺麗になるという
スーパーSDGs製品でした。

一見すると、完璧で
バカ売れしてそうな商品。

でも、ほとんど売れていないようです。

いったいなぜでしょうか。

これを分かりやすく伝える事例が
あったので、
まずはあなたにお伝えします。

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（『「潜在資産」活用術』より
　一部編集）

私の聞いた話に、
FedExという会がありました。

運輸ビジネスをしていたFedExは、
当時業界297位。

この時の彼らは、
顧客が何を求めているのかに
興味を持っていませんでした。

でも、顧客である秘書やマネージャーが、
何を求めているのか分かった瞬間、
ビジネスが大きく変化し、
業界1位になったのです。

彼らが求めていたこと、
それは、確実性でした。

上司から
「これを発送してほしい」
と頼まれた時、
「確実にお客様まで届けること」
を求めていたのです。

それを叶えるため、FedExは、
無事発送されたことを即座に
正確に知らせるシステムを整えました。

そして、「確実に届けること」を
説明するために、
以下のようにアピールしたのです。

「お客さまの大切なお荷物を、
　安全に、そして1日で
　確実にお届けします」

お客さんがどうやったら
買ってくれるのか、
そのたった1つのポイントを
見極めたからうまくいったのです。

これを見極めることができれば、
見込み客が他社ではなく、
あなたの会社を選ぶ、
明確な理由となります。
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冒頭でお伝えした、
たった1つの間違い。
それは、顧客が買う理由を1つに絞らず、
商品の良さをたくさん伝えてしまうこと。

ぜひ一度、
あなたのホームページがお客さんが
買1つの理由をアピールできているか
チェックしてみてください。

効果的なホームページは、
1つの約束しかしていません。

「あれも出来ます。
　これも出来て、こんなことも出来ます」と、
いくつもの約束をしても
全く効果がありません。

マーケティングの格言に
「万人に気に入られることは不可能だ」
というものがあります。

品質を求めるAさんと
値段を求めるBさんの
両方に買ってもらうことは
不可能でしょう。

しかし、多くの人が、
なるべくたくさんの顧客を
獲得したいという衝動に駆れて、
複数の約束、複数のメリットを
アピールです。

あなたの見込み客が
あなたの商品を買う理由は
いったいなんでしょうか？

ぜひ、徹底的にリサーチをして、
集客に困らないウェブサイト・LP・広告を
制作してください。

本日も最後まで、
ありがとうございました。