「家計が値上げを受け入れている」

昨日、日銀の総裁である黒田氏が、会見でこのような発言をしたとして、ネットが炎上していますね、、😓

ま、この話に限ず、上げ」のニュースが飛び交っています。

ある調査では、6月、食品だけで1500以上の商品が値上げされたそうですよ（まだ6日しか経っていないのに、、）。

カップヌードルに、アイスのチョコモナカジャンボに、セブイレのコーヒーまで、挙げ出せばキリがありません。

これを読んでいる方の中にも、もしかしたら「ウチも値上げしようか…」と 考えられている方がいらっしゃるかも知れません。

当然、今よりも値上げをすれば、既存のお客さんは少なからず離れていってしまう可能性がありますし、

基本的には、値段を上げることで、商品を売るのは難しくなります。価格が高くなればなるほど、それを売る難易度は上がっていくものです。

そで日のルガは「上をてしかりと商品を販売する方法」というテーマでお伝えしていきたいと思います。

「これから値上げしようか…」と考えられている方に、少しでも役に立つヒントがお伝えできれば幸いです。

それでは早速いきましょう。

❶顧客を変える

値上げをしても売る技術。1つ目は、『顧客を変える』ということです。正直、値上げをする方法で、最もインパクトの大きい方法が、

この「顧客を変える」ということだと思います。

世の中には、さまざまな人がいて、それぞれみんな違った価値観を持っています。

かつて営コンサルタントして躍さた石明さは、消費の購行動、次4つに分類出来る」という話をされていました。

1.「安いから買う」消費

2.「高いから安心、信頼がおける」消費

3.「モノではなく、コトを買う」消費

4.「自分らしさを買う」消費

このように、みんなそれぞれ違った価値観で、商品やサービスを購入しています。

当然、1の「安いから買う」という価値観を持っている人に、競合よりも高い商品を販売することは困難ですよね。

逆に、2の「高いから安心、信頼できる」という価値観を持っている人は、基本的に1番高い商品を買うわけですから、

中途半端な価格だと手に取ってもらえないことになります。

隣にある競合方が値が高けば、「っちのがきっ高品質んだろ」と感てしまわけでから

つまり、その商品を「誰に売るか」によって、適切な価格帯というのは変わってくるということです。

今まで、あなたの商品や サービスを購入したお客さんを思い返してみてください。

その中で、値段が上がったとしても、喜んで商品を買ってくれるような人は、どんな人でしょうか？

もし仮に、値段が2倍になったとしても、あなたの商品を必要とする人はどんな人でしょうか？

それを考えて、その人たちに絞ってマーケティング活動をしていくことが、最初の一歩になります。

その「高価値」な顧客セグメントに絞って、その人たちに特化た商品・サービスを提供していことで、

今り値段をげても、っかりと品を売っいくことできるでょう。

❷専門化する

2つ目は、専門化するという方法です。先ほど、「誰に売るか」が、最も重要だということをお伝えしましたが、

「誰に売るか」が決まった ら、次に考えるべきことは、その人たちに「何を売るか」ということです。

先ほど考えてもらった「高価値な顧客層」に特化（専門化）した商品・サービスを、提供するということです。

彼らにピッタリの商品・サービスは、一体どんな商品やサービスでしょうか？

人間不思議なもので、「専門性の高い商品・サービスは、高品質・高価格」という認識を誰もが持っています。

みなが満足す一般的な商ではなく、部の人だけものすく満足する、尖った商品・サービスを作ることが、値段を上げて販売する鍵になります。

❸ストーリーを語る

3つ目は、「ストーリーを語る」という方法です。

「誰に売るか」と「何を売るか」を考えたら、最後に考えるのは、それを「どう売るか」ということです。

「どうやって売るか」という方法論については、他にもいろいろな方法があるので、全部は紹介きれないのですが、

1つとても有効な方法が「ストーリーを語る」とう方法です。

その商品を開発し時のストーーや、そサービス込められたいを、しっりとお客さに伝えてくだい。

昔、とある実験で、100円程度のおもちゃを買ってきて、それをネットオークションに出したらいくらで売れるのか？

みたいなことを検証した人がいます。普通に考えたら、100円程度のおもちゃなので、オークションに出せば、良くて100円。

基本は、下がるのが普通ですよね。でもそのおもちゃは、6,300円で売れたそうなんです…。

なんで、こんなにも高く売れたのかというと、それは。「ストーリー」を語ったかなんだそうです。

その100円で買ってきたおもちゃに、適当な「開発ストーリー」をつけて売ったら、63倍の価格で売れたそうんです。

もちろん、これは実験なので実際にお金はらわなかっでしょうがこれは非常に味深いですよ。

ついつい、僕たちは、価格を上げるためには、商品そのもの、サービスそのものの付加価値を上げないといけないと考えてしまいがちですが、

その商品の裏に隠れているストーリーや想いを伝えることで、商品の価値は高められるということです。

ここまで3つ紹介しました。値上げをするときは、

•誰に売るか：値段がいくらであってもあなたの商品を必要とする人は誰か？

•何を売るか：その人たちだけがものすごく満足する、専門的な商品・サービスは何か？

•どう売るか：（方法はたくさんあるけど）1つは、ストーリーを語る

この3つをしっかりと考えてみてください。

こ3つの項目で考てもらうと、っと、いろいろアイデアが浮かでくると思いまので。

今、日本景気は悪くな一方で、大変時期ではりますが、目の前のお客さんを幸せにするために、一緒に頑張りましょう♪

　
編集後記

本日も最後までコラムを読んでいただきましてありがとうございます。

資源高、円安、など経営環境は輸入企業にとって決してよい環境とは言えない状況が続いています。

弊社は秋の第一弾の営業で価格を上げさせていただきました。

すると多くの取引先からの受注がなくなりました。

食品や住宅など他業界は値上げが通りますが、アパレル業界は値上げはどうもできないようです。

ネットで洋服を売するには、単独とショッピングモルに出店する方法２パターンありす。

単独店では客にお金がてもかかります。

ショッピングモールは集客はありますが、出店料や売上マージンが上がっており、利益が取りにくくなっています。

しかし当社のお客様のS店は1-2年前にガラッとお客様を変えて、売り方を変えて、見せ方を変えて、商品単価のアップに

成功されています。

これだけ円安が進むと値上げ圧力はいずれやってきます。

安さを売りにしてビジネスを行うといずれ立ち行かなくなります。

今日のコムが参考になれば幸いです。